Responsável por impulsionar melhorias nos processos das áreas Comercial, Assistência Técnica e Experiência do Cliente, atuando na organização, priorização e acompanhamento de projetos com foco em eficiência, conformidade e resultados para o negócio.
Entre as principais atividades estão o levantamento de demandas junto às áreas, detalhamento de requisitos e regras de negócio, acompanhamento de desenvolvimentos, validação de entregas e implementação de melhorias contínuas nos processos. Também será responsável por mapear oportunidades de otimização, apoiar tomadas de decisão com análises estruturadas e participar de projetos de integração entre Vendas, Assistência Técnica, Experiência do Cliente, ERP e sistemas externos.
Requisitos Indispensáveis
• Ensino superior em Engenharias, Tecnologia da Informação ou áreas afins;
• Pacote Office nível intermediário;
• Experiência em projetos de integração entre áreas, ERP, sistemas externos e APIs;
• Vivência com ERP, preferencialmente Protheus;
• Domínio de ferramentas de gestão de projetos (Trello, Jira, ClickUp, Asana, etc.).
Regime de Contratação
CLT
PCD
Ambos
Benefícios
Vale Transporte;
Auxílio Alimentação;
Assistência Médica e Odontológica;
Desconto em produtos;
Convênio em farmácia;
Day Off de aniversário.
