Atua na manutenção e conserto de equipamentos como DVRs, notebooks e CPUs. As atividades envolvem atendimento e orientação aos clientes, testes e diagnósticos de defeitos, montagem, upgrade e manutenção de equipamentos, além de instalação e configuração de modens, roteadores e DVRs. Também será responsável por encaminhar equipamentos com defeito para o setor de eletrônica, acompanhar entregas para esclarecimentos, abrir e finalizar ordens de serviço, realizar atendimentos remotos e presenciais, além de auxiliar clientes no contato com fabricantes.
Requisitos Indispensáveis
• Formação técnica em Informática ou áreas correlatas;
• Conhecimento em montagem e manutenção de computadores e notebooks;
• Experiência com configuração de redes e equipamentos (modem, roteador, DVR);
• Habilidade para atendimento ao cliente e elaboração de ordens de serviço;
• Boa comunicação para atendimentos presenciais e remotos.
Requisitos Desejáveis
• Experiência com atendimento externo e suporte técnico remoto;
• Noções de processos de assistência técnica e RMA;
• Facilidade em lidar com clientes e fabricantes.
Regime de Contratação
CLT
PCD
Sim
Benefícios
Vale Transporte;
Auxílio Alimentação;
Plano de Saúde e Odontológico
Convênio em farmácia;
Day Off de aniversário.
